Atendimento Feito por pessoas para pessoas


98% de nossos clientes apontam o atendimento como o ponto forte de nosso trabalho.

Para nós a tecnologia é uma importante ferramenta de apoio ao cliente, mas nossos esforços se concentram no relacionamento e atendimento humanizado.

Para isso cada Gerente de Atendimento é assessorado diretamente por um Assistente e possuem uma limitada carteira de clientes, onde ao Gerente cabe o atendimento direto ao Síndico (e demais membros da administração interna do edifício) e ao Assistente o atendimento das dúvidas e necessidades dos condôminos, trazendo maior rapidez no atendimento.

No intuito de nos adaptarmos ao dinamismo de cada cliente, o atendimento pode ser realizado pessoalmente, via telefone ou via internet (mediante login e senha individual). Mantemos uma linha direta de comunicação, agilizando a comunicação e atendimento ao seu condomínio.

assessoria Contábil, Financeira e Legal

Cobrança de inadimplentes

consultoria Condominial

Departamento pessoal e recursos humanos

assistência ás assembléias

Departamento pessoal e recursos humanos

Segurança e confiabilidade no recolhimento dos encargos sociais, apresentando certidão negativa periodicamente.

Recrutamento, seleção e treinamento de funcionários.

dmissão, demissão, férias, afastamentos, etc.

Aplicação de advertências, suspensões e orientações para dispensas motivadas (justa causa).

Orientações e esclarecimentos aos funcionários do edifício sobre dúvidas no holerite ou no pagamento.

Estudo e adequação da folha de pagamento, evitando o excesso de horas extras, visando reduzir custos ao condomínio.

Recolhimento pontual das obrigações e encargos incidentes sobre o vencimento dos funcionários.

Pagamentos efetuados através de cartão magnético 24h, evitando o transporte de valores ou ausência dos funcionários em seus postos nos dias de pagamentos.

Arquivamento e organização de documentação trabalhista e previdenciária, além de orientação sobre escala de funcionários e faixas salariais.

Em casos de terceirização do quadro funcional, prestamos assessoria no acompanhamento do cumprimento das obrigações estabelecidas com o condomínio.


- Conforme condições contratuais estabelecidas.

Copyright Adaplan | Todos os direitos reservados.